Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: NAPKIN S.R.L Via P.Frisi, 6 – 48124 RAVENNA (RA) ovvero a mezzo fax al nr. +39 0544 1960232. Tale comunicazione deve contenere i nomi dei prodotti ed il numero dell'ordine del materiale che si intende restituire, nonché  indicazioni delle eventuali coordinate bancarie o Paypal per la restituzione della somma.
Entro lo stesso termine di 14 giorni lavorativi, i prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti dal Cliente integri, nella loro confezione originaria.   
Per la spedizione ci si deve accordare con NAPKIN S.r.l. mandando una mail a magazzino@chictrading.com. Pacchi in contrassegno o in porto assegnato senza una autorizzazione preventiva, saranno respinti.
Modalità di rimborso: 
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, entro dieci giorni dal ricevimento della stessa, al  rimborso.
L’importo che sarà accreditato è riferibile esclusivamente al prezzo pagato al netto delle spese di spedizione sostenute dal Cliente al costo dei prodotti restituiti.